خدمات ما بعد البيع
تسجيل طلب خدمة
ما الذي يقدمه هذا الموضوع
يفتح حالة خدمة مرتبطة بالطلب والموضع الأصليين، فيصل الفني وهو يعرف بالضبط ما رُكّب ومتى.
قبل أن تبدأ
- حدد العميل، والمبنى أو الطلب إن أمكن.
الخطوات
-
01
أنشئ طلب خدمة واربط العميل.
-
02
اختر الموضع المركّب من سجل خدمة المبنى — يرتبط العطل بنافذة حقيقية لا بوصف هاتفي.
-
03
صف العطل وأرفق صور العميل.
-
04
جدول الزيارة؛ تحجز القطع المطلوبة من المخزون.
أخطاء شائعة
- تسجيل الزيارات المتكررة كحالات جديدة — اربطها بالموضع نفسه، حتى يصعّد العطل المتكرر بدل إصلاحه مرة بعد مرة.
هل كان هذا المقال مفيداً؟
شكراً — ملاحظتك تساعدنا.
تدير مصنع نوافذ أو أبواب؟
اطلب عرضاً تجريبياً